1. Cuáles son las condiciones de anulación de reserva:

  • Todo el año a excepción de Temporada Alta y Semana Santa: 50% del importe total si anula con menos de 48 horas a la fecha de entrada. No Show 100% del valor de la reserva.
  • Temporada Alta de Invierno: 50% del importe total si se anula entre 2 y 7 días de la fecha de entrada. 100% menos de 48 horas y No Show.
  • Semana Santa y Temporada Alta de Verano: 50% del importe total si se anula con menos de 4 días de la fecha de entrada. 100% No Show.

Para todos los casos, estancias de una noche, se cobrará como mínimo el valor de la noche.

2. No se aceptan animales de compañía o mascotas:

Bajo ningún concepto está permitido el ingreso de animales.

3. Puedo llegar fuera del horario de recepción:

Sí, lo único que tiene que hacer es CONTACTAR CON EL APARTHOTEL para que le informen del procedimiento y le faciliten el código de entrada.

4. Cuál es el horario de salida:

La salida deberá efectuarse antes de las 12:00, de todos modos tenemos un lugar apropiado para guardar el equipaje. Adicionalmente, ofrecemos el servicio de Late check-out, con salida a las 16:00 (Sujeto a disponibilidad y tarifa según temporada).

5. Cómo están equipados los apartamentos:

Microondas, frigorífico, vitrocerámica, tostador de pan, vajilla, cubertería, toallas, jabón, sábanas y TV. Cafetera y caja de seguridad bajo fianza.

6. Disponen de cunas:

Sí, bajo petición y disponibilidad. Servicio gratuito.

7. Dónde puedo aparcar:

Hay un parking descubierto gratuito exclusivo para clientes del aparthotel, Adicionalmente, ofrecemos el servicio de garaje cubierto a 6 € la noche. También tenemos guardas-esquís y lugar para guardar bicicletas.

8. Hay servicio de limpieza:

Sí, diariamente se hacen las camas, se limpian los baños, los suelos, se repone el papel y si el cliente lo solicita, las toallas.

9. Hay servicio de comedor:

Ofrecemos el servicio de desayuno Buffet por 6,50€ adulto y 3€ por niño (hasta los 11 años). El Buffet consta de embutido variado, queso, bollería, pan, zumos, fruta fresca, café, leche, infusiones, cereales y frutos secos.

10. Hay toallas y sábanas en los apartamentos:

Sí, todos los apartamentos cuentan con toallas de mano, de ducha, alfombrin y juego completo de sábanas. Adicionalmente, los baños cuentan con dispensadores de jabón para manos y gel para ducha. En la cocina, jabón lavavajillas y elementos de limpieza.